お客様の声

労務相談に寄せられた声

うかい歯科まゆデンタルサロン（一宮市萩原町）
院長　鵜飼まゆ子様（左は前院長の鵜飼基様）

うかい歯科まゆデンタルサロンについて

当歯科医院は、私の父の兄の代から５０年間続き、地域の歯科医療につとめてまいりました。当時は虫歯になってから歯科医院に治療を求めて通う時代でしたが、当院では虫歯になる前から通う「予防歯科」の必要性に早くから気づき、１代目（父の兄）と２代目（父）は４０年以上にわたり予防歯科の普及に努めてきました。

３代目になり、歯科医院は治療の場だけではないと考えています。口腔内を綺麗にしたり歯を白くすることで自分に自信が持て、相手からの印象が変わったり、まだ見たことのない輝いた未来を見せてあげられる、美容院のようなサロンでありたいと考えております。
多くの方にとって歯科医院は怖いところで、なんとなく気が進まないかも知れません。通院のきっかけは虫歯治療でも、その後も一生通いたいと思えるような繋がりを心掛け、日々診療をしております。

こんなことで悩んでいました

スタッフや求職者から受ける労務関係の質問にしっかり応えられるように、労務管理（有休休暇・残業・雇用・経理）を明確にする必要性を感じていました。これからは人口減少からどんどん採用が難しくなる時代なので、なるべく早く労務管理を徹底し“求職者から選ばれる歯科医院でありたい”と強く思っておりました。
また、事業規模の拡大も考えていた折、当院と長くお付き合いのある税理士の先生から丹羽先生をご紹介いただいたのです。
丹羽先生とお会いして、説明が丁寧で真摯なお人柄に触れ、お願いすることを決めました。

こんなふうに関わってもらっています

・スタッフからの勤怠にまつわる質問への対応
・給与の昇給の基準について
・スタッフの勤務姿勢の改善指導法
・雇用契約書の依頼、勤怠シフトの登録、給与計算の確認、新しいスタッフの健康保険・雇用保険加入の手続きなど

お願いしてこんな変化がありました

丹羽先生には、労務管理の心配をすべて解消していただきました。
当院の方向性をスタッフに効果的に伝える方法も助言いただき、医院全体が変化していきました。
勤怠管理スタッフからの細かい質問に対し、法的にしっかりしたお答えを書面でくださるなど、様々なシチュエーションで丹羽先生にお力添えいただきました。そのおかげで、良い人材が残るようになってきました。

自社だけでは、このような万全な対応はできませんでした。院長の時代から引き継いで私がやっていくにあたり、本当に良いタイミングで丹羽先生に入っていただき、このご縁に感謝しております。
以前は、コンサルタントを検討している時期もありましたが、丹羽先生と出会ってから的確な助言をいただけて私のやりたい仕事が加速していったと感じております。

社保完備の歯科医院になれたこと、採用に困らなくなったこと、スタッフが１〜２名休んでも対処できるようになったこと、スタッフが辞めなくなったこと。すべて丹羽先生との出会いにより実現できました。
今では、医院全体が患者さんに気を配り、スタッフも前向きで良い雰囲気が流れています。

丹羽先生は私が悩んでいると、「一歩前進です。新しいフィールドになりましたね。」と、悩みの壁を越えたくなるような一声をかけてくださいます。

丹羽先生は細やかに寄り添ってくださいます。本当は誰にもお教えしたくないですが・・・（笑）
採用難に悩む医院や、退職者が多い医院にお勧めです。

採用支援に寄せられた声

有限会社暁機工（清須市一場）
代表取締役　長田主税様

有限会社暁機工について

機械器具設置業として、生産機械、ボイラー、昇降・運搬機器等の大きな機械を、工場や公共環境施設（上下水道場、ゴミ焼却場など）の現場へ運び、現地で組立てや設置をしています。社員や作業の質の高さを信頼いただいており、優良企業や公共事業からの工事が中心で、長く続く仕事が多いです。

こんなことで悩んでいました

一言でいうと「人手不足」でした。工事の依頼は増えるのですが、ずっと人が足りない状態でした。
その中で、事務作業をすべて任せている職員の産休が決まり、引き継ぎ期間を見込むと早急に事務職の採用が必要でした。前回求人誌経由で募集した時にうまくいかず、今回はいい人に来て欲しいと思っていました。
そんな時、税理士の先生からの紹介で丹羽先生と出会いました。その際、丹羽先生からの提案が多く、当社の特長や内情もよく理解してくださり、大変信頼できました。

お願いしてこんなメリットがありました

募集する業務内容や、当社の特徴、メリットなど、私の話の中からうまく引き出してくれて、質の高い求人原稿を作ってくれました。以前は自分で作っていたこともありますが、良い反応がほとんどなかったですし、今は忙しくて時間がないのでとても助かりました。
おかげで事務職はたくさん応募が来て、その中で自社に合った最適な人材を選ぶことができました。
業種的に、工事の現場職は多少時間がかかりましたが、じわじわと応募が来るようになりました。結果、意欲のある、まじめな人を複数採用することができました。現場でも「サイトの求人見たよ」と声をかけられることもありました。
当社の求人がみんなの目に留まるようになり、丹羽先生に求人をお任せして良かったと思っています。

他のコンサルタントや社労士事務所との違い

丹羽先生は、常にこちらの立場になって考えてくれるので、そこがとても助かります。
求人関係の営業の人はよく来るので当社でも使ったことがありますが、ワクが決まっているので結局他社と似たり寄ったりになることや、こちらから言わないと分かってくれないことが多いのが不満でした。
丹羽先生は当社のこと・仕事のことをよく理解してくれて、当社の強みを引き出してくれました。こちらが言おうとしていること・気づかないことを、応募者の目線を意識しながら、上手に求人内容にまとめてくれました。
また、応募者への対応や選考ポイントのアドバイスもいただけたのは、他社にはないことですね。
ハローワーク・ネット求人の両方に詳しく、それぞれの長所および使い分けの提案もいただきました。これはたぶん他の社労士事務所とは違うのではないかと思います。

こんな会社に採用支援の活用を勧めたい

人手不足で困っている会社や、求人業者に出し続けても効果が出ていない会社にお勧めしたいです。
丹羽先生は、当社の内容を理解した上で、こちらに寄り添った求人を出してくれます。
建設業は採用が難しい業界なので、すぐに採用できるわけではないですが、諦めてはもったいない。
相談しながら求人を一緒に考えてくれる人がいない会社には、丹羽先生がお勧めです。

人事評価制度に寄せられた声

医療法人晃生会 光輪歯科（名古屋市北区大曽根）
歯科医師　三輪恒幸様

光輪歯科について

名古屋市北区、大曽根駅から徒歩8分の場所にある歯科クリニックです。
当院は、安心安全な歯科医療を心がけ、ご家族で安心して通ってもらえる環境を提供しています。
歯科衛生士が多く在籍して、口腔の予防をメインにホワイトニングにも力を入れています。

こんなことで悩んでいました

当院には評価制度がありませんでした。毎年、全員に同じ昇給、賞与を提供していましたが、評価がないので、不平不満にも繋がっていました。私の思いは、スタッフが働きがいを感じ、成長できる環境をつくることでした。スタッフの物心両面の豊かな人生に貢献できる仕組みをつくりたいと考えていました。
お世話になっている方からご紹介いただいた丹羽先生に、スタッフが成長できる評価制度を導入できないか相談したところ、A4一枚評価制度^®の話を聞き、導入を決めました。
一番の決め手は、丹羽先生の誠実なお人柄です。この方になら信頼してお願いできると感じました。

お願いしてこんなメリットがありました

依頼前は、スタッフに目標がなく、働き方に不満を感じているスタッフもいましたが、導入後、スタッフ全員が目標を立てて、前向きに仕事に取り組む姿勢に変化しました。
当院では、評価をするというよりは、スタッフが成長できる支援をすることが目的なので、「成長支援制度」と呼んでいます。毎月の面談にて、スタッフが目標に対してどれくらい達成できたか、改善できることがあるか振り返ってもらっています。
成長支援制度を導入後、売上は毎年上げ続けることができています。スタッフの成長が歯科クリニックの成長に繋がっていると実感しています。今ではスタッフの離職が減り、人材が定着するようになりました。

他のコンサルタントや社労士事務所との違い

丹羽先生には毎月、スタッフ面談に同席いただき、経営者側とスタッフ側の意見を聞いていただいています。おかげで、大きな問題が起こる前に対応することができています。
また、最近ではペーパーレス化に取り組み、成長支援制度の記入もすべてWEB上でできるようになり、簡便化しています。こういった点もサポートいただき、大変助かっています。

こんな会社に人事評価制度の活用を勧めたい

「人を大切にしたい」と考える会社におすすめです。
働く人たちは皆、働きがいのある会社に勤めたいと感じています。会社がより良い環境をつくり、社員が成長できて、働きがいのある場を提供することが大切です。
A4一枚評価制度^®は、社員が目標を立て、成長できて、そのプロセスが評価に繋がります。評価制度を導入することは、社員を評価する意識があってのことと思いますが、「社員が成長する制度」と捉え、成長のために活用すると良いと思います。